Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1Taraflar

1.1 SATICI

• Ünvanı: VALJA BİLİŞİM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adresi: Uğur Mumcu Mah. 2347. Sk. Enis İş Merkezi No: 6 İç Kapı No: 3 Sultangazi / İstanbul
• Telefon: 0850 840 70 44
• E-posta: [email protected]
• İnternet sitesi: juuuj.com

1.2 ALICI

juuuj.com üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının adı soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında alıcı tarafından girilen bilgilerdir.

Madde 2Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait juuuj.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme

Ürünlerin adı, adedi, rengi, bedeni, satış fiyatı, kargo ücreti, varsa indirim tutarı, ödeme şekli ve taksit bilgisi sipariş özetinde ve siparişe ait sözleşmede ayrıca gösterilir.

• Sitedeki tüm fiyatlara KDV dahildir.
• 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
• Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri sunulur. Kapıda ödeme ek ücreti sipariş özetinde gösterilir.
• Havale/EFT ile verilen siparişlerde ödemenin 24 saat içinde yapılması gerekir. Bu süre içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilebilir.

Madde 4Genel Hükümler

ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşullarına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak teslim etmekle yükümlüdür.

Madde 5Teslimat

• Teslimat Türkiye geneline, DHL eCommerce (eski adıyla MNG Kargo) aracılığıyla ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
• Siparişler ödeme onayından sonra standart olarak 24 saat içinde, olası aksamalarda en geç 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat, her durumda yasal azami süre olan 30 gün içinde tamamlanır.
• Ürünün stok tükenmesi gibi nedenlerle teslim edilememesi halinde ALICI bilgilendirilir ve ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.
• ALICI, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli, hasarlı paketlerde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmalı ve durumu SATICI'ya bildirmelidir.
• Teslimat sırasında adreste bulunulmaması halinde paket kargo firmasının bildirdiği şubeden teslim alınabilir.

Madde 6Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma bildirimi İade Talep Formu, [email protected] e-posta adresi veya 0850 840 70 44 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yapılabilir.
• ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir.
• İade kargo ücreti, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması kullanıldığında SATICI tarafından karşılanır.
• Ürünün etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajıyla gönderilmesi rica edilir. ALICI, ürünün olağan kullanımı dışında meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

Madde 7Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan, teslimden sonra ambalajı açılmış ürünler (iç giyim ürünleri gibi).
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.

Madde 8Geri Ödeme

• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarı bankaya aktarılır. Tutarın kart hesabına yansıma süresi ve taksitli işlemlerin iadesi bankanın uygulamasına bağlıdır.
• Havale/EFT ile yapılan ödemelerde iade, ALICI'nın bildirdiği banka hesabına yapılır.

Madde 9Ayıplı veya Hatalı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamında sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ürünün ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir.

Yanlış veya eksik ürün gönderimlerinde doğru ürün ALICI'ya ücretsiz olarak gönderilir.

Madde 10Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'ya ait kişisel veriler, siparişin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi KVKK Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarında yer alır.

Madde 11Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 12Yürürlük

ALICI, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.